SK텔레콤은 ‘01X 한시적 번호이동 제도’ 종료를 앞두고, 고객불편을 최소화하기 위해 번호 변경이 필요한 고객 대상 ‘010 번호 자동 전환’을 2일부터 18일까지 실시한다고 밝혔다.

 ‘010번호 자동 전환’이란 대상 고객이 대리점이나 홈페이지에 방문하지 않더라도 무선 업그레이드 기술(OTA)을 이용해 01X번호를 010번호로 자동 전환하는 것을 말한다.

 01X한시적 번호이동 제도 종료로 연말까지 번호를 바꿔야 하는 SK텔레콤 고객은 약 78만 명이며, 이통 3사로 확대하면 약 115만 명이다.(11.28 기준)

 이 기간 011/017 국번을 쓰는 대상 고객의 번호는 자정부터 오전 6시 사이, 016/018/019 고객의 번호는 오전 11시부터 오후 5시 사이 자동 전환된다.

 이를 위해 SK텔레콤은 연말까지 ‘01X 특별 상황실’을 운영하고, 24시간 상담 인원을 대폭 늘려 고객의 불편이 없도록 만전을 기할 예정이다.

 또 대상자에게는 번호변경 전후 혼란이 없도록 1주일 전과 전일 문자 등을 통해 주의사항을 상세히 안내할 계획이다.